Unidades de Saúde de Taboão da Serra criam grupos no WhatsApp para interagir com usuários

A Secretaria de Saúde de Taboão da Serra criou uma ferramenta para interagir com seus usuários. Agora todas as unidades de saúde do município contam com grupos no aplicativo WhatsApp para esclarecer dúvidas e passar informações aos pacientes.

Cada uma das 13 unidades do município tem seu próprio número. O usuário deve procurar sua UBS e pedir para se cadastrar no grupo. A medida visa ampliar a comunicação com os usuários das unidades e servirá como apoio na divulgação das ações de promoção à saúde.

De acordo com a secretária de Saúde, dra. Raquel Zaicaner, “cada unidade tem um número próprio. Os usuários recebem pelo WhatsApp o Minuto Saúde, dicas de saúde, e pela própria interação das pessoas conosco, começamos a comunicar o agendamento de consulta das especialidades e exames pelo aplicativo”.

O Minuto Saúde existe há quase 1 ano e já foram apresentados 36 vídeos, com informações sobre a rede municipal de saúde do município.

Dra. Raquel explica o que é o Minuto Saúde. “A ideia surgiu por percebermos como as pessoas não conhecem nossa rede municipal, não sabem como melhor usar e a riqueza de serviços que temos. Começamos em 24/05/2019 e de lá para cá já apresentamos 36 vídeos que alcançaram 141.026 pessoas na rede fora as alcançadas via WhatsApp. Acredito que é um canal de divulgar notícias de nossa rede municipal além de abordar temas de interesse geral “, destacou.