Vereador Anderson Nóbrega propõe criação de Unidades de Ouvidoria Móveis em Taboão da Serra
O vereador Anderson Nóbrega (PSD) apresentou um projeto de lei que autoriza a criação das Unidades de Ouvidoria Móveis no município de Taboão da Serra. A proposta tem como objetivo aproximar a administração pública da população, levando o serviço de atendimento e registro de demandas diretamente aos bairros.
Segundo o texto, as unidades terão caráter itinerante, percorrendo diferentes regiões da cidade em datas previamente divulgadas pelo Poder Executivo. “Queremos facilitar o acesso da população à Ouvidoria, especialmente para aqueles que têm dificuldade de se deslocar até os órgãos administrativos. É uma forma de o cidadão de Taboão da Serra ser ouvido sem precisar sair do seu bairro”, destacou Nóbrega.
O projeto prevê que as Ouvidorias Móveis recebam, registrem e encaminhem demandas, reclamações, sugestões, elogios e denúncias relacionadas aos serviços públicos municipais. Além disso, irão orientar sobre canais de atendimento, prazos de resposta e acompanhar o andamento das solicitações.
As unidades poderão funcionar em veículos adaptados, tendas ou espaços públicos cedidos temporariamente, com periodicidade mínima de atendimento mensal, abrangendo gradativamente todas as regiões da cidade. “Essa proposta fortalece a transparência, a participação popular e a eficiência na gestão pública. É democracia participativa na prática”, afirmou o vereador.
Caso aprovado, o serviço será integrado à Ouvidoria Geral do Município de Taboão da Serra, seguindo os mesmos prazos e procedimentos já estabelecidos pela legislação vigente.
