Taboão da Serra: trotes ao Samu ultrapassam 600 ligações no último quadrimestre de 2025
Relatório apresentado durante audiência pública detalha atendimentos, remoções e chamadas indevidas entre setembro e dezembro
Taboão da Serra apresentou números que chamam a atenção sobre o funcionamento do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência no último quadrimestre de 2025. Dados divulgados pela Secretaria de Saúde de Taboão da Serra em audiência pública na Câmara Municipal de Taboão da Serra revelam que o Samu recebeu 643 trotes entre setembro e dezembro, período que corresponde ao terceiro quadrimestre do ano.
No mesmo intervalo, o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) contabilizou 4.910 atendimentos efetivos por telefone, além de 1.348 ligações destinadas a orientações de saúde. Ao todo, foram registradas 6.901 ligações recebidas pela central 192 no período analisado.
Os números mostram que, apesar do alto volume de atendimentos reais, as chamadas falsas continuam sendo um problema significativo. Somente em setembro foram 161 trotes, número que subiu para 174 em outubro, caiu para 143 em novembro e voltou a crescer em dezembro, com 165 registros.
O relatório também detalha as remoções realizadas pelas equipes do Samu em ocorrências de média e alta complexidade. Entre setembro e dezembro de 2025, foram feitas 3.078 remoções. Desse total, 2.615 foram realizadas por Unidades de Suporte Básico, 415 por Unidades de Suporte Avançado e 48 com apoio de motolâncias.
Em dezembro, mês com maior demanda, o serviço registrou 805 remoções, evidenciando a pressão sobre as equipes de emergência no fim do ano. Ao longo dos quatro meses, a média mensal ficou acima de 750 remoções.
Durante a audiência pública, a Secretaria de Saúde destacou que os trotes comprometem o funcionamento do sistema, ocupam linhas telefônicas e mobilizam equipes que poderiam estar atendendo ocorrências reais. O uso indevido do serviço pode atrasar socorros e colocar vidas em risco.
A pasta reforçou o apelo à população para que utilize o Samu com responsabilidade, lembrando que o serviço é essencial para o atendimento rápido em situações graves, como acidentes, emergências clínicas e ocorrências com risco iminente à vida.
Serviço
Samu (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência)
Telefone: 192 (24h por dia)
