Papelaria Alves é destaque no programa ‘Empresários de Sucesso’ da Record News TV

A Papelaria Alves, que está há 47 anos em Taboão da Serra, foi destaque do programa ‘Empresários de Sucesso’ da Record News TV. O programa, apresentado por Leandro Sampaio esteve no comércio que é um dos mais tradicionais da cidade e conversou com os empresários Rildo e Robson Alves.

O programa contou a história da papelaria que se expandiu e que hoje oferece uma gama de 10 mil produtos em vários itens além da papelaria, como informática, eletrônicos e embalagens.

O fundador do negócio foi Antônio Alves. Os filhos Rildo e Robson lembraram no programa o que aprenderam com o pai. “Comecei aqui com 11 anos e aprendi muito com meu pai. Aprendemos a lidar com os clientes, como comprar e vender”, explicou Rildo.

Para Robson, o segredo que faz a empresa permanecer no mercado há tanto tempo é a dedicação e a paixão pelo negócio. “Para nós manter a empresa no mercado há tanto tempo está muito relacionado a você gostar do que faz. A gente vivencia isso aqui quase que 24 horas por dia. Sempre buscamos trazer novidades, nos dedicar ao máximo e estar sempre presente”, explica o empresário.

O programa destacou que a Papelaria Alves é conhecida não só em Taboão da Serra, mas em toda a região. Para Rildo, para isso acontecer o grande diferencial é “a eficiência no trabalho, eficiência na entrega e determinação em colocar o cliente em primeiro plano”.

Outro ponto abordado na reportagem é o treinamento dos colaboradores da empresa que é parte da estratégia para manter as vendas sempre aquecidas. “Setenta por cento do sucesso do negócio depende dos colaboradores. Eles são fundamentais para nós”.

Robson ressalta que o grande desafio da Papelaria Alves agora é entrar na era digital. “Queremos atualizar o negócio como o serviço de entrega e o grande desafio agora é entrar na era digital, através do aplicativo e e-comerce para aumentar ainda mais o faturamento.”