Clientes da Enel podem negociar dívidas em atraso em Taboão da Serra e região até fim do ano

A Enel Distribuição, divulgou na quarta-feira, dia 14, que os consumidores em Taboão da Serra, Embu das Artes, Itapecerica da Serra, Juquitiba, São Lourenço da Serra e Embu-Guaçu poderão negociar parcelamento de contas de energia em atraso. A dívida pode ser negociada até o próximo dia 31 de dezembro.

Os clientes que já tenham algum parcelamento em atraso poderão renegociar os débitos em até 12 vezes, com entrada mínima 50% do valor e até 11 parcelas sem juros. Nesse caso, o cliente não pode ter renegociado parcelamento em atraso nos últimos 12 meses.

Além disso, os clientes que não possuem parcelamento ativo ainda poderão buscar os canais da empresa para negociar com até 30% de desconto ou com o parcelamento em até 21 vezes sem juros no cartão de crédito, dependendo do perfil da dívida.

Os valores serão incorporados dentro das próprias contas de energia dos consumidores. As renegociações podem ser realizadas por meio dos canais de atendimento da Enel, como site institucional, aplicativo, lojas ou pela central de relacionamento, 0800 72 72 120.

O objetivo da ação é dar mais prazo e facilitar o pagamento dos débitos pelos consumidores inadimplentes, evitando a suspensão do fornecimento de energia, principalmente nessa época de fim de ano. “Vamos flexibilizar a negociação dos débitos de nossos clientes com condições especiais. Sabemos que muitos desses consumidores perderam renda, emprego e precisam do nosso apoio”, afirma André Oswaldo, responsável pela área de mercado da Enel Distribuição São Paulo.