Agências do INSS em Taboão da Serra, Itapecerica e Cotia fecham para manutenção dos sistemas nesta quarta (28)
Atendimento presencial será suspenso e serviços digitais ficarão fora do ar durante atualização dos sistemas entre os dias 28 e 30
As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em Taboão da Serra, Itapecerica da Serra e Cotia terão o atendimento presencial suspenso a partir desta quarta-feira (28), seguindo uma paralisação programada em todo o país para manutenção e modernização dos sistemas previdenciários.
O INSS informou que todas as unidades de atendimento presencial permanecerão fechadas entre quarta-feira (28) e sexta-feira (30). A medida faz parte de um processo técnico conduzido pela Dataprev, empresa responsável pela gestão da tecnologia da Previdência Social, com o objetivo de ampliar a estabilidade e a segurança dos serviços oferecidos à população.
Além das agências físicas, os canais digitais também sofrerão interrupções temporárias. Diferentemente de manutenções anteriores, o site e o aplicativo Meu INSS, assim como a central telefônica 135, não estarão disponíveis durante parte do período de atualização.
Até a terça-feira (27), os serviços digitais funcionam normalmente. A partir das 19h do mesmo dia, o acesso ao Meu INSS e o atendimento telefônico pelo número 135 serão totalmente suspensos, permanecendo indisponíveis até o dia 31 de janeiro.
A previsão é que tanto os sistemas quanto o atendimento presencial sejam retomados normalmente na próxima semana. O INSS orienta os segurados a se organizarem com antecedência e a acompanharem os canais oficiais para novas atualizações.
Os segurados que tinham agendamentos previstos para os dias de fechamento terão os atendimentos remarcados automaticamente para datas posteriores, conforme informou o instituto.